日本から発送 · Доставка: Казахстан
Доставка из Японии — Казахстан
Отслеживаемая доставка за 11–19 дней, цены в KZT, единый порядок таможенного оформления для каждого заказа.
Заказы для страны Казахстан покупаются в Японии и отправляются из Японии с трек-номером на каждой посылке. Типичный срок доставки — 11–19 дней с момента отправки, цены показаны в KZT до оплаты, а таможенные документы оформляются при отправке, так что вам ничего заполнять не нужно. Ниже — что происходит на каждом этапе.
Срок доставки
11–19 дней
Службы
Отслеживаемая международная посылка
Валюта списания
KZT
Бесплатно от
178 000 UZS
Отправка из
Японии
Отслеживание
На каждой посылке
Сколько идёт доставка — Казахстан
Заказ собирают и отправляют из Японии примерно за сутки, остальное время занимает путь до страны Казахстан. Полная оценка от заказа до двери — 11–19 дней. Самая непредсказуемая часть — таможня: большинство посылок проходит её за день-два, небольшая часть задерживается на досмотр.
- Отправка из Японии: примерно один рабочий день после заказа.
- Путь и оформление до страны Казахстан: оставшаяся часть срока 11–19 дней.
- Трек-номер выдаётся при отправке и обновляется до вручения.
Способы доставки — Казахстан
Каждая посылка в страну Казахстан отслеживается на всём пути. Если для направления доступна экспресс-служба, она появится при оформлении рядом со стандартной, и оценка сроков обновится при выборе. Крупные или тяжёлые заказы могут быть разделены на несколько посылок без доплаты.
- Стандартная отслеживаемая посылка: базовый вариант для любого заказа.
- Экспресс, где он доступен для страны Казахстан: быстрее и дороже.
- Разделение на несколько посылок из-за лимитов веса — без дополнительной оплаты.
Таможня, пошлины и налоги — Казахстан
Посылки из Японии попадают в страну Казахстан как международный импорт и обрабатываются по её правилам. Каждая посылка декларируется корректно, с приложенным коммерческим инвойсом, поэтому вам ничего подавать не нужно. Возникнет ли платёж при ввозе и в каком размере, решает таможня страны Казахстан исходя из заявленной стоимости и категории товара.
- Таможенные документы оформляются и прикладываются при отправке.
- Пошлины и налоги устанавливает страна Казахстан, а не магазин; при начислении их оплачивает получатель.
- Стоимость декларируется честно: мы не занижаем её и не помечаем посылки как подарок.
- Начисленные платежи обычно собирает перевозчик до вручения.
Цены, валюта и оплата
Цены для страны Казахстан показаны в KZT по всему каталогу, поэтому вы платите ровно ту сумму, которую видите. Оплата картой проходит по защищённому каналу, и никакой дополнительной конвертации при оформлении не происходит — кроме той, что делает ваш банк на своей стороне.
- Цены в каталоге отображаются в KZT для страны Казахстан.
- Оплата картой обрабатывается безопасно, данные карты не попадают в магазин.
- Стоимость доставки показана до оплаты, порог бесплатной доставки применяется автоматически.
Ограничения — Казахстан
Не все категории можно отправить в любую страну. Аэрозоли, алкоголь, отдельные ингредиенты добавок и часть продуктов питания ограничены либо японскими правилами вывоза, либо правилами ввоза страны Казахстан. Всё, что не может законно доехать, исключается из каталога для этого направления, а не отменяется после оформления заказа.
- Каталог для страны Казахстан уже не содержит ограниченных позиций.
- Ограничения идут и от японских правил вывоза, и от правил ввоза страны Казахстан.
- Если правила меняются, мы связываемся по затронутым заказам до отправки.
Если что-то пошло не так
Даже отслеживаемая посылка может задержаться, застрять на таможне или прийти повреждённой. Чаще всего это задержка на оформлении, и она обычно решается за несколько дней. Если посылка повреждена в пути или не пришла, напишите в поддержку с номером заказа — вопрос решаем мы, а не вы с перевозчиком.
- По любой проблеме с доставкой пишите в поддержку с номером заказа.
- Повреждённые в пути посылки заменяются или возвращаются деньгами.
- Возврат из страны Казахстан — по стандартным правилам возврата.
Вопросы
Доставка — Казахстан: частые вопросы
Сколько идёт доставка из Японии — Казахстан?
Обычно 11–19 дней от заказа до вручения, включая примерно сутки на отправку из Японии. Основной источник разброса — таможенное оформление в стране Казахстан.
Придётся ли платить пошлину за посылку из Японии — Казахстан?
Это зависит от правил ввоза страны Казахстан, заявленной стоимости и категории товара. Любой платёж устанавливают и собирают органы страны Казахстан или перевозчик, а не магазин.
В какой валюте спишут оплату?
Цены показаны и списываются в KZT для страны Казахстан, поэтому сумма в каталоге совпадает с суммой, списанной с карты.
Отслеживается ли посылка до страны Казахстан?
Да. Трек-номер выдаётся при выходе посылки из Японии и обновляется на международном участке, при таможенном оформлении и при вручении.
Помечаете ли вы посылки как подарок, чтобы избежать пошлины?
Нет. Каждая посылка декларируется корректно, с коммерческим инвойсом — именно это делает оформление предсказуемым и защищает посылку от изъятия или возврата.
Можно ли оформить возврат — Казахстан?
Да, по стандартным правилам возврата. Напишите в поддержку с номером заказа до отправки товара обратно, чтобы возврат был согласован.
Готовы оформить заказ — Казахстан?
Товары японского внутреннего рынка, цены в KZT, отправка из Японии с трек-номером.
Перейти к покупкам